智慧家庭
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S1第三篇:国内智慧家庭的现状怎样?

No.0

前言



横看成岭侧成峰,现阶段的智慧家庭行业现状正如此。之所以出现判断的不一致,原因在于不同企业对智慧家庭的理解不一致、能力参差不齐。同时,各企业从自身利益角度出发,都想做到一家独大,容易形成智能生态体系的封闭,造成各品牌智能家电不能互联互通。

在IoT、AI等新技术爆发的背景下,大量企业涌入智能家居领域,但受制于思维和能力的局限,有些企业提供的智能家居体验与用户期待相距甚远。将家电智能化等同于智能家居,增加了繁琐的人为操控,不仅没有解放人,反而更加束缚人。我们所理解的智慧家庭,应该是它服务人、而不是人控制它。


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No.1

行业误区一:联网的就是智能家电



智慧家庭产业处于蓬勃发展的前夜,打着“智能家居”旗号的品牌大量涌现,在将这一产业推向热点的同时,也大幅拉低了行业平均水准。很多企业把智能家居当智能家电来做,结果是把传统家电增加一个WIFI模块,实现联网能力,而缺乏自动化、智能化的实现,依然需要人来操控家电,缺乏家庭各类场景中的自动服务能力。


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No.2

行业误区二:伪智能,为了智能而智能



新事物在发展初始阶段,给大家最直接呈现的总是各类声、光、电的炫技,以此来迎合市场的眼光,吸引用户。在此背景下诞生了诸多“伪智能”的产品,例如:给冰箱装上一块巨大的屏幕,就摇身一变成为智能冰箱,而用户对这块屏幕的实际使用需求并不高,但冰箱多块屏幕、能联网、能说话、能播放视频,厂家就可以打着智能的旗号卖得更贵。


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No.3

行业误区三:家电企业都想做闭环



稍有能力的企业,都在做自家产品的智慧生态,开发各自品牌的APP控制软件,且只能控制自家的产品,造成的局面是,不同品牌要用不同的软件控制,家里电器多一些,手机里就要下载注册5-8个软件,非常繁琐。


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No.4

总结



用户为了使用智能家电,需下载注册安装App来实现与某个家电产品的互联,在App上可以设置开启、关闭、定时等功能,而不同品牌的家电产品需要下载不同的App实现上述功能。对于用户来说,下载注册多个手机App,过于繁琐;享受家电产品带来的服务,需要用户频繁调用手机App,十分不便。这样的智能家居,不仅没有带来轻松、舒适的智慧生活体验,反而增加了用户的负担,提高了使用门槛。


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智能家电与智能家居,一字之差,却天差地别。前者的发展重点在于单品的连网,后者则着力于体系化智慧化主动服务能力的打造。传统家电时代,无论是通过遥控器还是实体按键,硬件都需要由人来操控,人是功能的发起点。如果在智能家居时代,只是将操控的载体从遥控器变成了手机App,用户体验并没有根本性提升,因为硬件依然需要由人来操控,智能的实现依然需要由人作为发起点。

体验不佳的智能家居都有一个共性,那就是人需要围绕家电产品进行操作才能获得服务,而不是家电围绕人来主动提供服务。


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所幸,已有厂商在智慧家庭领域作出更进一步的探索,发展套系化、主动服务的智能产品,但仍有一个至关重要的问题,没能得到完全解决,那就是不同品牌不同技术的产品,无法互联互通,无法实现真正意义上的一个家庭智能中枢控制所有产品。

有人会说,像小米、华为、天猫精灵、京东京鱼座等智慧家庭平台型企业,能够实现不同品牌的产品接入与控制,但很遗憾,从当前体验来看,大部分产品功能,用户依旧需要依赖手机APP和智能音响来主动操作,离高阶智慧家庭还有很大发展空间。

理想中的未来智慧家庭,应该集成超多传感器、设备完全实现高度自动化、无需人为干预操作,并始终体现以人为本的核心理念,时刻准备、主动服务、关注人的真实需求、不喧宾夺主。


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